7 de maio de 2012 às 14:00 em Notícias Vendas
O Manual do Vendedor é uma publicação semanal da Revista Venda Mais.
Nessa semana, na edição nº 62, o especialista em vendas Dalmir Sant’Anna apresenta dicas sobre atendimento por telefone.Confira:
2 de maio de 2012 às 10:48 em Notícias Vendas
O que técnicas de vendas comerciais podem interessar a um pequeno proprietário rural, no Oeste de Goiás? Segundo Antônio José da Costa Camilo, estar atento ao pós-venda vai fazer a diferença no seu negócio. “Agora, não vou deixar de ligar para os clientes perguntando como estão os pintinhos, se está tudo certo. Vou ganhar um ponto na preferência do meu cliente em futuras vendas”, explicou. É isto mesmo. Antônio José cria frango Índio Gigante na sua propriedade e, para ele, pós-venda é um grande diferencial competitivo, sem dúvida. (mais…)
30 de abril de 2012 às 16:45 em Notícias Vendas
Palestrante comportamental deu dicas sobre o valor do cliente e como atendê-lo com diferenciação. Ele veio a Iporá a convite da Câmara de Dirigentes Lojistas. Aproximadamente 400 empresários de micro e pequenas empresas, na sua maioria comerciantes de Iporá e região, além de alunos da Faculdade de Iporá (FAI) e Instituto Federal de Educação assistiram apresentação do premiado palestrante comportamental, Dalmir Sant’Ana, que integrou o Ciclo de Seminários do programa Horizontes para Gestão do Sebrae Goiás, realizado em todo o Estado. A palestra foi realizada no auditório do Espaço Verde, na noite de quinta-feira, 26, e pode ser considerado um verdadeiro show de magia e conhecimento.
