18 de janeiro de 2012 às 11:20 em Notícias
A ACIF (Associação Comercial e Industrial de Fernandópolis) inicia seu ciclo de palestras e treinamentos 2012 aos empresários associados. Aprimorar técnicas para aumentar vendas, excelência em atendimento, desenvolvimento de lideranças e a importância de se investir no marketing integrado serão os temas envolvidos na grade.
18 de dezembro de 2011 às 12:06 em Artigos
Recentemente um empresário relatou: “Dalmir, fiz um investimento significativo na fachada da minha loja. Agora vou arrasar nas vendas natalinas”. Pensei nessa afirmação e fiz inúmeras reflexões sobre esse fato. Será que somente decoração natalina é suficiente para aumentar as vendas? Acredito que é preciso aproveitar o clima de natal para estimular os negócios, entretanto é relevante considerar também, o grau de satisfação da equipe de trabalho. Com a aplicabilidade dos três pilares abaixo, coloque mais energia positiva no atendimento e conquiste excelentes resultados nas vendas natalinas. (mais…)
18 de dezembro de 2011 às 12:05 em Artigos
Depois de alguns seguidos finais de semana apresentando palestras em convenções de vendas, conquistei um final de semana de repouso. Aproveitei para visitar o sítio de um amigo, no litoral de Santa Catarina. Ao chegar, visualizei um poço e o desejo de saborear aquela água foi inevitável. Percebendo meu interesse, meu amigo imediatamente alertou: “Dalmir, lamentavelmente os antigos proprietários do sítio contaminaram a água desse poço”. Naquele momento, passei a refletir que, no ambiente profissional, algo semelhante também acontece diariamente. Algumas pessoas conseguem contaminar o poço do local de trabalho com fofocas, intrigas e perjúrios. Trabalham diariamente insatisfeitos com suas atividades e intolerantes a qualquer acontecimento. Será possível reverter essa situação? (mais…)
